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DUTIES: The Employment Services Officer is a front-line human services professional that provides comprehensive and quality services to individuals who wish to access programs and services. This position involves ongoing case management services, as well as determining a client’s initial and continuing eligibility for services. The Employment Services Officer will be responsible for providing employment planning services in the areas of job search, job maintenance, job placement and career decision-making. Duties include, but are not limited to: conducting a needs determination with individuals to obtain employment history, educational background, career goals, etc.; assisting individuals in developing an employment action plan to obtain a long term attachment to the labour market; assisting individuals with interview and job search techniques, resume and cover letter writing; referring clients for further assessment when required; referring clients to possible funding sources; and on-going support, monitoring and follow-up of individual’s progress. The Employment Services Officer will also participate in the delivery of individual and/or group workshops and provide assistance in the employment centre as needed.
FONCTIONS : L’agent des services d’emploi est un professionnel de première ligne qui offre des services de qualité aux chercheurs d’emploi. Ce poste comprend des services continus de gestion de cas, ainsi que la détermination de l’admissibilité d’un client aux services. L’agent des services d’emploi sera chargé de fournir des services de planification de l’emploi dans les domaines de la recherche d’emploi, du maintien de l’emploi, du placement et de la prise de décisions de carrière. Exemples de tâches comprennent : la détermination des besoins avec les personnes afin d’obtenir des antécédents professionnels, des antécédents scolaires, des objectifs de carrière ; aider les clients à élaborer un plan d’emploi afin d’obtenir un attachement à long terme au marché du travail ; aider les clients avec des techniques d’entrevue et de recherche d’emploi, rédaction de CV et lettre de motivation ; orienter les clients vers une évaluation plus approfondie, au besoin ; orienter les clients vers d’éventuelles sources de financement ; et le soutien et suivi des progrès du client. L’agent des services d’emploi participera également à l’organisation d’ateliers individuels ou de groupe et fournira de l’aide au centre d’emploi au besoin.
This position will be required on site at the Kenmount Road office/ Ce poste sera requis au bureau.
SCREENING CRITERIA/ CRITÈRES DE SÉLECTION
1. Diploma in Business, Social Sciences, or related (equivalencies will be considered)
Diplôme en affaires, sciences sociales ou dans un domaine connexe (les équivalences seront prises en compte)
2. Experience delivering front-line human services
Expérience de la prestation de services à la personne de première ligne
3. MUSTbe bilingual in English and French and clearly demonstrated on the resume
DOIT être bilingue en anglais et en français et clairement démontré sur le CV
4. Experience in Career Development (asset)
Expérience en développement de carrière (atout)
ASSESSMENT CRITERIA/ CRITÈRES D’ÉVALUATION
1. Knowledge of client service delivery practices
Connaissance des pratiques de prestation de services à la clientèle
2. Knowledge of local labour market
Connaissance du marché du travail local
3. Knowledge of career development (asset)
Connaissance de l’organisation de carrière (atout)
4. Case management skills
Compétences en gestion de cas
5. Ability to maintain confidentiality
Capacité de préserver la confidentialité
6. Ability to manage time and tasks effectively to achieve program outcomes in a fast-paced environment
Capacité de gérer efficacement le temps et les tâches pour atteindre les résultats du programme dans un environnement au rythme rapide
7. Analytical skills
Compétences analytiques
8. Building effective and successful relationships with clients and stakeholders
Établir des relations efficaces et fructueuses avec les clients et les intervenants
9. Communication skills
Compétences en communication
CONDITION OF EMPLOYMENT/ CONDITION D’EMPLOI
Candidates will be required to provide a recent Certificate of Conduct.
Les candidats devront fournir un certificat de vérification du casier judiciaire récent.
SALARY/ SALAIRE: CG33 - $55,965.00 - $62,262.20 per annum/ par année
College of the North Atlantic is an Equal Opportunity Employer.
Collège of the North Atlantic est un employeur sous l’égalité d’accès à l’emploi.
Please apply online complete with resume at www.cna.nl.ca/careers. Verification of credentials and the names and contact information for three professional references, including a current supervisor, will be required as part of the interview process.
S’il vous plaît postuler en ligne complet avec CV à www.cna.nl.ca/careers . La vérification des titres de compétences ainsi que des noms et des coordonnées de trois références professionnelles, y compris un superviseur actuel, sera requise dans le cadre du processus d’entrevue.
Candidates must clearly demonstrate in their resume that they meet all of the required qualifications. Failure to do so may result in a candidate being screened out of the competition.
Les candidats doivent clairement démontrer dans leur curriculum vitae qu’ils répondent à toutes les qualifications requises. À défaut de le faire, un candidat peut être exclu du concours.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $55,965.00-$62,262.00 per year
Schedule:
- Monday to Friday
Work Location: In person
